Paralel ithalat nedir?

* Paralel İthalat (Grey Market) ürün nedir?

* İthalat belgesine sahip ve gerekli koşulları sağlamış firmalar tarafından, üretici firmaların ülkemizdeki temsilciliklerinin müsaadesi ile ithal edilmiş ürünlere paralel ithalat(Grey market) ürün denilmektedir.

* Paralel ithalat ürünler 2 yıl garantili olarak satışa sunulmaktadır. Ürünler kutuların içerisinden çıkan garanti kartlarında belirtilen servis noktasında 2 yıl süresince garanti kapsamında işlem görmektedir.

* Ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıkta Tüketiciyi Koruma Kanunları Paralel ithalat ürünler için aynen geçerlidir.

* İthalatçı firmaların genel merkezleri genellikle İstanbul’dadır. Arızalı paralel ithalat ürünler kargo ile firmaların teknik servislerine gönderilir. Teknik işlemler tamamlandıktan sonra tekrar kargo ile kullanıcıların adresine gönderilir.

Örneğin iki tane Nokia X6 var. Biri paralel ithalat olsun diğeri ise normal. Nokia X6 telefonunuz arıza yaptığında muhatabınız Nokia Türkiye değildir. Muhatabınız o cihazı ülkeye getiren tedarikçi firmadır. Ama Nokia distribütörüne ait bir X6 ise (KVK, Genpa vs) bu telefonunuz bozulduğunda herhangi bir Nokia servis noktasından hizmet alabilirsiniz.